10月29日傍晚，金陽成物業泰富華庭管理處秩序維護隊員張成華像往常一樣，在小區八號崗附近值班巡邏。突然，他發現一業主家廚房出現火光，立即意識到業主家可能失火，于是馬上奔向此業主家。
張成華趕至業主家，發現業主劉女士正在門前來回踱步，神情焦慮而沮喪�？吹街刃蚓S護員張成華的到來，劉女士掩飾不住激動，馬上對他說：“快，廚房失火了，快幫我處理一下�！薄皠e急，我來！”張成華應聲跑到廚房，只見燃氣灶和炒鍋上竄起的火苗近半米高，就連抽油煙機的外殼都被燒焦。
張成華首先關掉燃氣開關，隨后找來兩塊毛巾弄濕后鋪在鍋上，鍋里的火苗瞬間減小并漸趨熄滅�；鹜耆绾�，張成華又幫助劉女士將凌亂的廚房收拾好。原來劉女士在做飯時，客廳里的小孩突然哭鬧，劉女士就匆匆忙忙地跑到客廳哄小孩，卻忘記了燃氣灶的火還沒關。鍋里的食用油由于長時間加熱，溫度過高，所以才出現火情。張成華告訴劉女士以后要多加注意，出現險情要及時打電話向管理處求助。劉女士連連點頭，對張成華不住的道謝。
此次對失火險情的周全處理，充分體現了金陽成物業秩序維護隊員訓練有素、沉著勇敢的職業素養及良好的突發事件處理能力。值得一提的是，張成華為人樸實低調，此事是在其他同事為劉女士上門服務時才被大家知曉的。
